Tämän e-kirjan (
Movistarin ja Vodafonen maaliskuun tilastot ovat olleet synkät. Molemmat puhelinoperaattorit ovat menettäneet kymmeniätuhansia asiakkaita kilpailijoille.
Movistarin asiakasmäärä väheni 54 566 henkilöllä maaliskuussa ja Vodafonen käyttäjiä oli samoin 35 588 vähemmän. Asiakkaat siirtyivät pääosin Yoigon tai virtuaalisten operaattoreiden asiakkaiksi.
Maaliskuu jää historiaan myös ennätyksellisenä operaattorinvaihtokuukautena, Espanjassa 526 500 henkilöä vaihtoi puhelinpalvelujen tarjoajaa.
Muutokset asiakamäärissä ovat niin suuria, että vahvat ja isot puhelinoperaattorit alkavat olla huolissaan. Markkinat ovat rajalliset ja jokainen haluaa niistä oman osansa. Asiakkaiden toiveisiin on vastattava ja yksi suurin tekijä markkinoilla tällä hetkellä ovat puhelujen hinnat.
"
