Tämän e-kirjan (
Yleiseen 112 hätänumeroon soitettaessa puhelun voi tehdä myös englannin kielellä. Varaudu ilmoittamaan potilaan ikä, hälytyksen syy sekä tarkka sijainti. Sairastapausten lisäksi 112 numeroon voi tehdä ilmoituksen myös poliisille ja palolaitokselle.
Espanjassa sairaaloiden on hätätapauksissa otettava potilas vastaan, riippumatta siitä onko hän kykenevä maksamaan hoidosta. Mikäli olet itse potilaana, voit mennä sairaalan ensiapuosastolle (Urgencias) tai ympärivuorokautisesti päivystävälle terveysasemalle (Ambulatorio).
Ensiapuklinikoiden puhelinnumerot on lueteltu puhelinluettelon alussa ja useimmilla niistä on myös oma ambulanssipalvelu. Andalusian alueella toimii myös yksityinen sairaanhoitopalvelu (Helicopteros Sanitarios), jolla on käytössään sairaankuljetushelikopteri.
Äkillisten sairastapausten varalta kannattaa etukäteen tarkistaa, mikä sairaala on lähinnä omaa asuinpaikkaa ja kirjoittaa puhelinnumerot muistiin. Myös useimmilla apteekeilla on lista ensiapuklinikoista ja niillä suoritettavasta hoidosta hätätapausten varalle.
Jos joudut käyttämään sairaaloiden ensiapuklinikoita Espanjassa:
Henkilökunta kirjaa vastaanotossa henkilötietosi ja antamasi yleiskuvauksen oireistasi. Varaa mukaasi henkilötodistus ja espanjalainen sairasvakuutuskortti tai Suomesta saatava Euroopassa käytettävä sairaskortti, ne nopeuttavat hoitoon pääsyä. Tässä vaiheessa sairaalan henkilökunta päättää tarvitsetko välitöntä ensiapua ja siirretäänkö sinut suoraan toimenpidehuoneeseen vai voitko jäädä odottamaan vuoroasi.
Jos joudut jäämään odottamaan, sinua kutsutaan nimeltä. Monissa sairaaloiden ensiavuissa käytetään potilaskuulutuksiin kaiutinjärjestelmää, joka ei välttämättä toista potilaan nimeä kovin selkeästi joten kuulutuksia kannattaa seurata tarkasti. Potilas saa ottaa mukaansa lääkärinvastaanotolle seurakseen yhden henkilön. Muut läheiset ja saattajat joutuvat jäämään heille varattuun odotushuoneeseen.
Kunnallisten sairaaloiden ensiapuosastot ovat ruuhkaantuneita, jonotusajat vaihtelevat paikkakunnittain, mutta yleensä odottamaan joutuu useampia tunteja, mikäli potilasta ei katsota kiireelliseksi tapaukseksi.
